SAP for Me 网站介绍及如何使用新的"获得支持"应用

会议时间
2023年5月24日 10:00-11:00
会议简介

此次网络研讨会可以让您进一步了解 SAP for Me, SAP for Me 会成为您个性化集成的支持入口, 也将带给您新的支持体验

当您选择SAP for Me 作为您的支持网站时, 您将体验到：

  1. 仅一个入口, 便可以与所有信息及支持途径相结合
  2. 便于您找到需要的信息和支持途径
  3. 拥有自助服务功能, 比如云系统配置
  4. 可看到您购买的许可（licenses ）,订单（orders ）和产品使用情况等

“获得支持”应用可以帮助您快速解决产品相关的问题并提供分步指导的支持体验, 高效协助判断您的问题…..


· 嵌入式人工智能服务会给您推荐匹配的选项并指引您到最为合适的支持渠道（例如：创建案例，专家对话，预约专家，咨询专家同行，SAP 社区）

会议议程

时间
内容
特邀嘉宾
10:00 - 10:02
欢迎致辞
10:02 - 10:45
网页介绍及新应用讲解
程心仪（Vivian Cheng）
客户互动中心支持顾问
10:45 - 11:00
互动问答
主讲人：
程心仪（Vivian Cheng）
客户互动中心支持顾问
特邀嘉宾：
刘畅（Karen Liu）
客户互动中心高级支持顾问
* 最终日程以会议当天为准

嘉宾介绍

程心仪（Vivian Cheng）
客户互动中心支持顾问

善于听取客户需求 及时解决客户问题，提供专业支持。

刘畅（Karen Liu）
客户互动中心高级支持顾问

拥有夯实且丰富的知识背景，擅长抓住问题重点，帮助客户第一时间解决疑问。

活动暂未开始，敬请期待。
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