浅谈直面消费者业务的核心——客户运营

会议时间
2022年1月21日 14:00-15:00
会议简介

大数据时代的到来,为企业发展直面消费者的经营模式带来了新的发展机遇和契机,但同时,我国在去年颁布了一系列数据和个人信息保护法,这也的确让许多企业无法再使用以往的方式去收集客户数据以及更好的营销。

客户数据是一个企业最宝贵的资产,也是企业发掘新商机和建立良好客户关系的基础。该如何让消费者在信任品牌的基础上与企业分享数据,由此建立起客户360视图,并且利用第一方数据做千人千面的营销,让消费者体验到和品牌互动的愉快从而提高品牌粘性,这也许是目前每个国内消费品企业最想解决的问题,这也是当前体验经济的核心。除此之外,出海的2C企业还需谨遵业务所在地区的相关数据法规,比如GDPR等等。

本次线上研讨会,基于以上的业务难题,我们将为您详细解答:

  1. 在数据合规的基础上,企业如何打造第一方数据,为营销建立基础?
  2. 无论是国内还是出海的2C企业,如何高效运营数据?精准营销有什么门道?
  3. 持续盈利的核心是什么?企业怎样才能拥有持续盈利的能力?

会议议程

时间
内容
特邀嘉宾
14:00 - 14:02
开场欢迎词
14:02 - 14:50
浅谈直面消费者业务的核心——客户运营
闵勇
SAP 大中华区CRM云专家
14:50 - 15:00
问答环节

嘉宾介绍

闵勇
SAP 大中华区CRM云专家

25年企业应用软件从业经历,超过19年 CRM 领域的经验,涉及解决方案市场拓展和营销,架构,售前,咨询和实施(Siebel)等多个方面。最近12年专注于市场上主流 SaaS CRM 解决方案的市场拓展和销售上,例如:SAP CRM 云,Salesforce,Oracle CX 等。

活动暂未开始,敬请期待。
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