“客户自主”时代的电商趋势

Nuno Pedro
Global Head Commerce Solutions, Customer Experience, SAP

SAP 全球电商云解决方案主管 Nuno Pedro 先生将与您共同探讨电商行业的远景。当前，全球疫情迫使企业加快了数字化转型的进程，甚至有些企业转向更多的在线业务模式。电商正在超越简单的数字化，越来越多的企业不顾全球供应链的挑战，直接向消费者销售产品。了解消费者观点的永久性转变和思维定势的变化，这是当前全球疫情防控时期企业成功的关键。

电商斯巴达克斯技术介绍

汪巍
SAP 中国研究院客户体验解决方案研发专家

自2019年7月 SAP“斯巴达克斯”1.0版发布以来，该开源项目始终处于快速迭代的发展道路上。本课程将介绍 SAP 如何利用“斯巴达克斯”开源项目, 带动电商领域生态圈内的从业者实现共同创新。内容包括 SAP 如何利用现代前端开发理念，融众多开源技术为一体，在基于过往电商前台应用开发经验的基础上，推出新一代具有“客户自助”用户体验的 Storefront 开发框架。

优化 SAP 电商云解决方案的可扩展性

Rafal Gdowski
Hybris (U.S.) Corp. - Boulder

作为一个开发人员，您是否厌倦了“extend-build-init-restart”的生命周期？作为一个合作伙伴，您是否正在寻求为客户创造价值的方法？作为一个集成爱好者，您是否正在寻找与 SAP 电商云的交互方式？探索 SAP 电商云令人兴奋的可扩展性和集成特性。了解如何基于 SAP 云平台的 Kyma 运行环境来使用 APIs、事件和服务来创建扩展场景。

SAP 销售云和 SAP 服务云：智能技术的运用

Jing Ye
Data Scientist, SAP Canada
Subhra Sinha
Development Expert, SAP LABS INDIA PVT. LTD.

使用机器学习，销售团队和客户服务团队可以提高他们的绩效和准确性。本课程将展示 SAP 销售云和 SAP 服务云解决方案的功能。重点介绍如何使用不同平台提供的最佳功能来实现不同场景下的架构和技术细节。